무엇을 도와드릴까요?
자주 묻는 질문
Polaris Office 제품
- Windows 클라우드 오피스는 어떤 제품 인가요?
- Windows 평생소장형은 어떤 제품 인가요?
- [Windows] Polaris Office(클라우드)와 Polaris Office PC(평생소장)의 차이점은 무엇인가요?
- Mac의 'Polaris Office - Docs & PDF'는 어떤 제품 인가요?
- Mac의 평생소장형은 어떤 제품 인가요?
- [Mac] Polaris Office - Docs & PDF'(클라우드 오피스) Polaris Office PC(평생소장)의 차이점은 무엇인가요?
구독, 결제
- 구독 취소(정기 결제 취소)는 어떻게 하나요?
- 환불 요청은 어떻게 하나요?
- 영수증 확인은 어떻게 하나요?
- 계정 업그레이드는 어떻게 하나요?
- Smart에서 Pro / AI / AI-Plus로 어떻게 업그레이드 하나요?
- 이 기기에서 광고 제거 상품은 무엇인가요?
계정, 라이선스
- 저작권 침해, 불량 이용자 신고는 어떻게 하나요?
- 현재 연결 되어있는 기기를 확인하고 싶고, 사용하지 않는 기기를 어떻게 해지하나요?
- 다른 기기에서 문서 확인은 어떻게 하나요? (컴퓨터에서 작업한 문서를 휴대폰에서도 보고 싶어요)
- 다른 기기에서 유료 기능은 어떻게 사용하나요? (Smart, Pro로 업그레이드 했는데, 다른 기기에서도 유료 기능을 사용할 수 있나요?)
- Apple로 로그인 시, 나의 이메일 가리기는 무엇인가요? (Apple로 로그인 후, 알 수 없는 이메일 형식으로 가입이 되었습니다.)
- 월 사용량이 무엇인가요?
Business 계정 (팀 계정)
사용 팁
- Windows 7에서 갑자기 로그인이 안 되는데, 어떻게 하나요?
- Chrome에서 파일을 드래그앤드랍할 때 브라우저가 갑자기 종료되는데, 어떻게 해결하나요?
- My Polaris Drive 데이터 저장 및 이전 방법
- 링크로 공유된 문서의 공유를 해제하고 싶어요
- [Windows] 인쇄를 했는데 글자가 깨져요
- 자동 업로드 기능은 무엇인가요? (inbox에 문서가 자동으로 생성되시나요?)